Zpracování reklamací ve Zdibech u Prahy až 38 000 Kč (JPO02508)

Alza je e-commerce raketa, co mění pravidla hry. U nás věci sviští bleskem a baví nás práce! Na nic si nehrajeme a živí nás hotové, co zákazníkům vykouzlí úsměv.

I když věci občas nejdou podle plánu, my se postaráme, aby i reklamace proběhla hladce a zákazník měl ten nejlepší pocit. Přidej se k nám do skladu ve Zdibech! Hledáme parťáka, co s úsměvem a svižně zvládne každou výzvu a pomůže nám udržet náš standard na špici, protože spokojenost zákazníka je pro nás top.

Proč do toho jít s námi?

• Mzdu až 38 000 Kč hned od začátku!
• Kariérní růst – u nás to není o tom, co umíš dnes, ale co se chceš naučit zítra.
• Práce v režimu K-D týden – víc času na tvé aktivity a víkendy volné pro sebe! Příplatky za víkend jsou samozřejmostí.
• Zaměstnanecké slevy na Alza.cz – nakupuj chytře a s úsměvem!
• Stravenky 137 Kč/směnu – abys měl na pořádný oběd a nedošla ti energie.
• Multisport karta ihned po nástupu – ať se můžeš hýbat a udržet se v kondici.
• Cafeteria s příspěvkem 500 Kč/měsíc (po zkušební době) – vyber si, co ti dělá radost!
• Psychologická a právní poradna.
• Partnerský program – třeba levnější tankování na MOLce, slevy na mobilní tarify pro rodinné příslušníky, slevy na ubytování nebo třeba slevu na brýle.
• Interní vzdělávání – rozšiř si obzory, u nás se nikdy nenudíš.
• Benefit při narození dítěte.
• Akce pro zaměstnance a jejich děti (Mikulášská, Den dětí, apod.).
• Občerstvení v sezóně – protože občas je potřeba dobít baterky!
• Skvělé zázemí našeho skladu ve Zdibech – prostě špičkové pracoviště, kde nás baví práce.

Co budeš dělat?

• Budeš zpracovávat reklamace od A do Z. Zboží k nám dorazí buď přímo od zákazníka, nebo přes pobočku a tvým úkolem bude ho zkontrolovat, zadat do systému a poslat na správné místo. Vše s jednoduchostí a rychlostí!
• Aktivně využívat AI nástroje – protože víme, že s AI ušetříš čas, dosáhneš lepších výsledků a zjednodušíš procesy.
• Spolupráce s týmem Call Centra nebo Logistiky.
• Makat budeš hlavně v našem interním systému, ale neboj, nebudou tě bolet jen prsty! Zapojíš i své svaly, protože občas bude potřeba přemístit produkty z místa na místo. Žádná nuda, prostě akce!

Jak si tě představujeme?

• Nezalekneš se skladového prostředí – u nás je to živé a plné akce.
• Jsi pečlivý a komunikativní – protože i s reklamacemi se dá pracovat s úsměvem a na nic si nehrajeme.
• Rozumíš si s počítačem, ale nevadí ti pracovat i rukama – jsi prostě parťák do nepohody, co bere věci za své!
• Jsi AI friendly a nebojíš se s ní makat – víš, jak ti umělá inteligence pomůže v každodenní práci a nebojíš se ji zapojit.

Jak probíhá výběrový proces?

• ☎️ Jako první se Ti ozve náš HR specialist.
• 🤝 Následně po vzájemné domluvě si tě pozveme na osobní pohovor.
• ⏲ Na pohovor Ti bude stačit si vyhradit 30 minut Tvého času.
• 📧 Nevyšlo to? Nevadí – na našich kariérkách najdeš další pozice, které by se Ti mohly líbit.

Klíčová slova: Alza, alza.cz, Zdiby, reklamace, technik, reklamační technik, logistika, sklad, skladník, zboží, alzák, zpracování zboží, servis, oprava, Praha, Praha-Východ, Kobylisy