Přidáno před 4 dny

Specialista/ka zákaznického servisu

Plat neuveden
  • Firma:

    DKV EURO SERVICE s.r.o. (zaměstnavatel)

  • Místo pracoviště:

    Vyskočilova 1461/2a, Praha - Michle, okres území Hlavního města Prahy

    Ukázat na mapě
  • Pracovní poměr:práce na plný úvazek
  • Smluvní vztah:pracovní smlouva
  • Vzdělání:středoškolské s maturitou nebo vyšší odborné
  • Jazyky:čeština (výborná), angličtina (základní)
  • Vhodné i pro:osoby bez praxe
  • Zařazení:pracovník call centra, pracovník front office, pracovník help desku, pracovník reklamačního oddělení, administrativa, doprava, logistika a zásobování, zákaznický servis

Co říká DKV EURO SERVICE s.r.o. o pozici

Proč se přidat do našeho týmu v DKV Mobility?

Dělá ti radost pomáhat zákazníkům a komunikovat s nimi? Chceš se dozvědět víc o světě logistiky a dopravy? Zajímáš se o zelenou energii?

Aktuálně hledáme nového kolegu / novou kolegyni do tám

Jsme evropský lídr v poskytování služeb pro dopravce a logistické firmy. Působíme ve více než 50 zemích a obsluhujeme přes 400 000 zákazníků. Tankovací kartu DKV znají všichni profesionální řidiči. Inovujeme mobilitu od telematiky po nabíjecí infrastrukturu pro elektromobily. Podporujeme udržitelnost, sázíme na chytrá a ekologická řešení. Jsme stabilní a férový zaměstnavatel s více než 90letou historií. Naše pobočka patří mezi tři nejlepší pracoviště DKV v Evropě.

Co bude náplní tvé práce?

  • Pomáhat zákazníkům vyřešit jejich dotazy po telefonu
  • Zpracovávat emailové požadavky od našich zákazníků
  • Pracovat se softwarovými nástroji v rámci zákaznického servisu
  • Registrovat zákazníky do mýtného systému a řešit jejich reklamace
  • Objednávat DKV karty pro nové zákazníky

Co od tebe očekáváme?

  • Umíš komunikovat se zákazníky a dělá ti radost jim pomáhat s jejich dotazy
  • Týmový duch je pro tebe důležitý a víš, jak ho podpořit
  • Rád/a pracuješ na počítači, orientuješ se dobře v MS Excelu
  • Ukončené SŠ vzdělání s maturitou
  • Komunikativní znalost angličtiny nebo němčiny je výhodou

Na co se můžeš těšit?

  • Pružnou pracovní dobu s možností práce z domova (2 dny v týdnu)
  • 25 dní dovolené, 3 sick days a 1 den osobního volna
  • Prostor pro tvůj růst a kariérní posun
  • Motivační bonusový systém
  • Zaměstnanecký program Cafeterie
  • Stravenky a příspěvek na penzijní připojištění
  • Kurzy angličtiny
  • Příjemné pracovní prostředí v sehraném kolektivu
  • Nadřízeného, pro kterého je férovost na prvním místě
  • Stabilní zaměstnání pro lídra na trhu ve svém oboru

Zaujala tě naše nabídka? Těšíme se na tvůj životopis.

Benefity

  • Bonusy/prémie
  • Notebook
  • Příspěvek na penzijní/životní připojištění
  • Flexibilní začátek/konec pracovní doby
  • Stravenky/příspěvek na stravování
  • Dovolená 5 týdnů
  • Vzdělávací kurzy, školení
  • Kafetérie
  • Zdravotní volno/sickdays
  • Možnost občasné práce z domova

Kontaktní údaje

Kateřina Ullmannová

DKV Mobility

Nechte si zasílat novinky podle vašich kritérií:

Nabídky práce pro Praha jako Pracovník call centra, Pracovník front office, Pracovník help desku, Pracovník reklamačního oddělení nebo v oborech Administrativa, Doprava, logistika a zásobování, Zákaznický servis, Zákaznický servis, Zákaznický servis, Zákaznický servis

Za účelem zasílání pracovních nabídek budou společnosti ze skupiny Alma Career zpracovávat vámi zadaný e‑mail.

Vytvořením upozornění na nabídky poskytujete společnostem ze skupiny Alma Career, jako společným správcům, své osobní údaje za účelem usnadnění získání nových pracovních nabídek na portálu Prace.cz. V souvislosti se zpracováním Vašich osobních údajů máte právo (i) na přístup k osobním údajům; (ii) na opravu nepřesných nebo doplnění neúplných osobních údajů; (iii) na výmaz osobních údajů, nejsou-li již osobní údaje potřebné pro účely, pro které byly shromážděny či jinak zpracovány, anebo zjistíte-li, že byly zpracovávány protiprávně; (iv) na omezení zpracování osobních údajů ve zvláštních případech; (v) na přenositelnost údajů; (vi) vznést námitku, po níž zpracování Vašich osobních údajů bude ukončeno, neprokáže-li se, že existují závažné oprávněné důvody pro zpracování, jež převažují nad Vašimi zájmy nebo právy a svobodami zejména, je-li důvodem případné vymáhání právních nároků; (vii) obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů a (viii) odvolat souhlas, je-li zpracování založeno na souhlasu. Alma Career Alma Career Czechia s.r.o., Menclova 2538/2,180 00 Praha 8, Česko, IČO: 264 41 381 Alma Career Slovakia s.r.o., Pribinova 19, 811 09 Bratislava, Slovensko, IČO: 35 800 861 Alma Career Poland Sp. z o.o., Przeskok 2, 00-032 Varšava, Polsko, KRS 0000988078 Další informace o zpracování údajů jsou dostupné na https://www.almacareer.com/gdpr.