Přidáno před 3 dny

Komunikace se zákazníky – Česko

25 000 – 28 000 Kč/měsíc
  • Firma:

    BRASTY GROUP s.r.o. (zaměstnavatel)

  • Místo pracoviště:

    Dolní novosadská 337/92, Olomouc - Nemilany

    Ukázat na mapě
  • Pracovní poměr:práce na plný úvazek
  • Smluvní vztah:pracovní smlouva
  • Vzdělání:středoškolské s maturitou nebo vyšší odborné
  • Jazyky:čeština výhodou (výborná)
  • Vhodné i pro:osoby bez praxe
  • Zařazení:administrativní pracovník, pracovník back office, pracovník call centra, pracovník help desku, administrativa, zákaznický servis

Co říká BRASTY GROUP s.r.o. o pozici

Jsme tým mladých, pozitivně smýšlejících lidí, kteří provozují internetový obchod zaměřený na parfémy a kosmetiku. Jsme ryze česká společnost se sídlem v Olomouci. Denně expedujeme více než 1000 objednávek do 14 zemí Evropy s další postupnou expanzí do všech zemí Evropy. V posledních letech pravidelně sbíráme ocenění od našich zákazníků a renomovaných asociací. Dlouhodobě držíme více než 98% kladných hodnocení. Naším hlavním cílem je vytvářet a zlepšovat naši nákupní galerii, nabízet produkty zákazníkům v celé Evropě a být jednou z nejsilnějších značek v oboru mezi internetovými obchody.

Je čeština Tvoje silná stránka ? Baví Tě komunikovat s lidmi ? Pokud ano, pojď do toho !

Co budeš dělat:

  • pracovat s naším interním systémem K2 (úpravy objednávek, jejich storno atd.)
  • procházet procesy kompletace objednávek v K2 a vyhledávání chyb s tím spojených
  • po telefonu či e-mailu řešit různorodé dotazy našich zákazníků a vyhledávat řešení – tel. linka je pasivní tzn. telefonní hovory se převážně jen přijímají, aktivně zákazníkovi voláme jen v případě nutnosti)
  • spolupracovat s reklamačním oddělením
  • mít na starost ještě pár marketingových aktivit– propagace e-shopu

Co je k tomu potřeba znát, mít nebo umět:

  • být aktivním uživatelem PC
  • komunikativnost, veselou povahu, pomůže i odolnost vůči stresu
  • pozitivní přístup k práci a ochotu učit se nové věci

Co Ti za to nabízíme:

  • práci, která má smysl (on-line sféra je budoucnost)
  • profesní školení – přejeme si, aby nerostla jen firma, ale i naši zaměstnanci
  • práci na HPP
  • mezinárodní kolektiv plný pohodových a usměvavých lidí
  • super slevy na náš sortiment

Benefity

  • Bonusy/prémie
  • Sleva na firemní výrobky/služby
  • Stravenky/příspěvek na stravování
  • Vzdělávací kurzy, školení
  • Zdravotní volno/sickdays
  • Firemní akce

Kontaktní údaje

BRASTY GROUP s.r.o.

Nechte si zasílat novinky podle vašich kritérií:

Nabídky práce pro Olomouc jako Administrativní pracovník, Pracovník back office, Pracovník back office, Pracovník call centra, Pracovník help desku nebo v oborech Administrativa, Administrativa, Zákaznický servis, Zákaznický servis, Zákaznický servis

Za účelem zasílání pracovních nabídek budou společnosti ze skupiny Alma Career zpracovávat vámi zadaný e‑mail.

Vytvořením upozornění na nabídky poskytujete společnostem ze skupiny Alma Career, jako společným správcům, své osobní údaje za účelem usnadnění získání nových pracovních nabídek na portálu Prace.cz. V souvislosti se zpracováním Vašich osobních údajů máte právo (i) na přístup k osobním údajům; (ii) na opravu nepřesných nebo doplnění neúplných osobních údajů; (iii) na výmaz osobních údajů, nejsou-li již osobní údaje potřebné pro účely, pro které byly shromážděny či jinak zpracovány, anebo zjistíte-li, že byly zpracovávány protiprávně; (iv) na omezení zpracování osobních údajů ve zvláštních případech; (v) na přenositelnost údajů; (vi) vznést námitku, po níž zpracování Vašich osobních údajů bude ukončeno, neprokáže-li se, že existují závažné oprávněné důvody pro zpracování, jež převažují nad Vašimi zájmy nebo právy a svobodami zejména, je-li důvodem případné vymáhání právních nároků; (vii) obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů a (viii) odvolat souhlas, je-li zpracování založeno na souhlasu. Alma Career Alma Career Czechia s.r.o., Menclova 2538/2,180 00 Praha 8, Česko, IČO: 264 41 381 Alma Career Slovakia s.r.o., Pribinova 19, 811 09 Bratislava, Slovensko, IČO: 35 800 861 Alma Career Poland Sp. z o.o., Przeskok 2, 00-032 Varšava, Polsko, KRS 0000988078 Další informace o zpracování údajů jsou dostupné na https://www.almacareer.com/gdpr.